1Chi vende e chi promuove
SvendoTUTTO promuove e pubblicizza i prodotti presentati su questo sito. La vendita è conclusa tra Lei e l’azienda partner che gestisce il prodotto, indicata durante la telefonata di conferma e sui documenti di consegna.
Queste condizioni si applicano agli acquisti effettuati da consumatori, cioè da persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale.
2Come si effettua un ordine
- Compili il modulo con nome, telefono e indirizzo di consegna. Non è richiesto alcun pagamento online.
- Un operatore La richiama per verificare i dati e confermare prodotto, prezzo e consegna.
- Il contratto si perfeziona solo con la Sua conferma telefonica. Se non riusciamo a contattarLa, l’ordine non viene spedito.
L’invio del modulo non comporta alcun addebito e non La obbliga all’acquisto: può rinunciare durante la telefonata di conferma.
3Prezzi
Il prezzo indicato nella pagina dell’offerta è espresso nella valuta locale, comprende le imposte applicabili e include la spedizione, salvo diversa indicazione nella pagina stessa.
Il prezzo confermato durante la telefonata è quello che pagherà al corriere. Non ci sono costi aggiuntivi, abbonamenti o rinnovi automatici.
4Pagamento
Il pagamento avviene alla consegna (contrassegno), direttamente al corriere, senza costi aggiuntivi per il servizio di contrassegno.
Alcuni corrieri accettano anche il pagamento con carta alla consegna: l’operatore glielo segnala durante la telefonata quando è disponibile.
5Consegna
- La consegna avviene tramite corriere all’indirizzo indicato, al numero civico e non al piano.
- I tempi indicativi sono di 2-7 giorni lavorativi dalla conferma telefonica e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilitĂ .
- Al ricevimento controlli che l’imballo sia integro: in caso di danni evidenti può rifiutare il pacco o accettarlo con riserva, annotando il danno sul documento del corriere.
6Diritto di recesso: 30 giorni
Ha 30 giorni dalla consegna per restituire il prodotto senza dover indicare un motivo: un termine piĂą ampio dei 14 giorni previsti dalla normativa europea.
Per esercitarlo scriva a sales@svendotutto.com indicando nome, telefono e riferimento dell’ordine: Le comunicheremo l’indirizzo a cui spedire il reso.
Il prodotto deve essere restituito completo di tutti gli accessori e in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita. Le spese di restituzione sono a Suo carico, salvo diverso accordo.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con il metodo concordato.
7Garanzia legale: 2 anni
Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformitĂ di 24 mesi dalla consegna. Se il prodotto presenta un difetto ha diritto alla riparazione o alla sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, urti, manomissioni o normale usura.
8Reclami, controversie e legge applicabile
Per qualsiasi problema scriva a sales@svendotutto.com: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
Se non troviamo un accordo può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competenti nel Suo Paese di residenza.
Al contratto si applicano le norme imperative a tutela del consumatore del Paese in cui risiede, che non vengono in alcun modo limitate da queste condizioni.